“富德生命更贴心，快速理赔显诚信”我司客户及代理人手捧锦旗来公司，感谢富德生命人寿及工作人员全心全意为客户着想，提供人性化的理赔服务。

　　赵立梅是2016年10月入司的保险代理人，入司后为其老公张某投保我司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元，投保《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额5000元，当时因为刚走入保险行业，对保险的认识还不深入，家人身体健康，故而仅为了挣公司底薪，才为其先生投保该份保险。

        没想到病魔的来临是如此突然，2017年7月28日张先生因消化道出血在哈尔滨医科大学附属第二医院住院治疗，刚刚好转出院，又因丙肝肝硬化活动性失代偿期到佳木斯市传染病医院住院治疗。疾病的来临让这个不富裕的家庭猝不及防，这时赵女士想起了为丈夫投保的该份保险并向富德生命人寿报案，接到报案后，佳木斯中支理赔员第一时间带着水果前往医院对张先生进行慰问探视，并提前交代好客户出院后需准备的理赔申请材料，客户出院后将理赔材料交给我司柜面人员，按条款约定我司于3日内将医疗费用补偿保险金5000元及轻症保险金20000元转到客户银行账户中。

　　一份耕耘一分收获，富德生命人寿优质服务体现在多方面，但客户的满意是对我们理赔工作人员最大的肯定，这样的事情在富德生命人寿每天都在进行，为客户服务是我们富德生命工作人员的价值所在，愿我们每一份努力能够给更多家庭带去优质的保障。