市社保局搭建网络平台创新服务
来源:佳木斯日报 作者:
近日,市社保局微信公众号和养老保险网上服务大厅先后正式开通,利用网络媒体便捷高效的特点,为市民提供更加方便快捷的服务。这个局按照“行政提速、管理创新、执行彻底、结果问效”的工作要求,运用互联网建设便捷、安全、多渠道的社保服务系统。
随着互联网技术的发展,特别是移动网络的广泛应用,原有的宣传、服务手段已经不能满足广大群众的需求。市社保局按照“互联网+”的要求,以微信公众号为媒介,通过图文并茂的方式,宣传养老保险政策,介绍业务流程,公布咨询电话,受到群众的热切关注。仅微信平台开通的第一天,关注人数就达数百人。
同时,市社保局开通企业养老保险网上服务大厅,为养老保险参保企业和个人提供互联网服务,在原有业务经办的基础上梳理、优化管理流程,采用简化、合并等手段形成新的业务经办链条,参保企业通过登录网上服务大厅自行申办业务,足不出户就能完成申报和相关信息查询。为了加快网上服务大厅的推广,社保局印发了1000份《网上服务大厅企业用户业务开通流程》宣传单,在四个分局窗口向办事企业发放,引导企业尽快注册。10日上午,社保局举办了第一批企业劳资人员培训会,对四个城区的140多家大中型企业的劳资员进行了业务培训,并建立了企业劳资QQ群,在线为企业劳资员讲解业务。
微信平台和网上服务大厅的先后开通实现了我市社保工作的服务创新、业务模式创新和技术创新。据了解,目前佳木斯市社会保险事业管理局门户网站也正在建设当中。市社保局将通过全方位互联网平台的搭建,不断拓展宣传、服务范围,更好地为群众服务。
编辑:田彦飞
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